El papel actual de los medios de comunicación: una propuesta actualizada

Cada vez que un medio aparece en el mercado los demás tiemblan pensando que el nuevo medio será el germen de su desaparición. Nada más lejos de la realidad.

A lo largo de la historia se han sucedido multitud de medios de comunicación con amplios periodos de convivencia que lejos de hacerse desaparecer unos a otros, se obligan a evolucionar y a ajustar su rol en la sociedad del momento.

La escritura no supuso la desaparición de la oralidad, al igual que la imprenta no fue el fin de la escritura a mano, ni la radio el fin de la prensa escrita o la televisión el fin del cine; ni el cine el fin del teatro o de la literatura. Lo que sí ha ocurrido es que el mercado se vuelve más competitivo y el consumidor puede elegir obligando a los medios a que sean los que se adapten a sus necesidades vitales y no del revés.

Teniendo en cuenta este punto de vista evolutivo, planteo mi propuesta sobre el actual rol de los medios de comunicación:

Prensa escrita: es el medio donde la compra compulsiva tiene más efecto, estar en el lugar adecuado es la clave para llegar a su consumidor: aeropuertos, salas de espera, cafeterías, zonas de recreo... Por otra parte recuperar su papel formativo de emigrantes, introduciendo a los extranjeros en el idioma y cultura locales es digno de consideración. Lo es porque este es un segmento de población con menos acceso a otros medios, además un periódico es una guía llena de posibilidades para alguien que necesita de una orientación experta en temas locales. Su nuevo rol supone una renuncia al liderazgo en la creación de un estado de opinión determinado. No se trata de medios masivos al contrarios la clave de su supervivencia está en acertar en los nichos adecuados , fidelizando a una audiencia dispone de otras vías para obtener la misma información.

Radio: sigue siendo el medio que mejor acompaña, ya que su utilización exige de una concentración de sentidos muy inferior a otros medios. Su rol consiste en generar los ambientes sonoros adecuados para cada momento del día combinando información de actualidad y ambientación sonora (voz y música). Debe renunciar a su frustrada vocación de medio interactivo esforzándose en añadir valor como filtro de contenidos de calidad.

Televisión: junto a la radio el medio encargado de remarcar en que momento del día estamos: desayuno, comida, cena. Hoy por hoy aún goza de un lugar privilegiado en nuestras casas y sin duda a amoldado muchos de nuestros horarios a sus contenidos. Quizá me equivoque pero creo que es la responsable de que muchos de nosotros durmamos menos horas de las necesarias.

Libros: ligado a la intimidad, ya que su consumo se realiza en solitario y supone un ejercicio intelectual personal. Es un medio para aislarse del resto del mundo mediante un ejercicio intelectual: imaginación, memoria. Es el refugio, el único medio que respeta el ritmo de consumo de su audiencia, el medio que no es interrumpido por la publicidad, el medio elegido para reforzar la personalidad del lector.

Internet: respuestas, simplemente respuestas a todas las preguntas que un ser humano se puede hacer sobre el mundo sobre sí mismo. Respuestas no es sinónimo de verdad, pero realmente ningún hombre ansía más la verdad que la búsqueda de respuestas. De ahí que la perfección en el funcionamiento de este medio implicase su desaparición como medio de comunicación, ya que la expresión de la comunicación en este medio está guiada por la necesidad de la búsqueda de respuestas. Si las respuestas viniesen dadas desde un principio la comunicación desaparecería del medio.

Cine: intimidad compartida. Refuerza las emociones del espectáculo gracias al disfrute en grupo. Su modelo actual le exige un permanente alarde tecnológico para seguir atrayendo a público a las salas. Es un medio obligado a reinventarse, a ofrecer una experiencia más envolvente que la que está al alcance del público en sus hogares. Hoy por hoy el sonido es uno de los mayores atractivos de una sala de cine, lo que me lleva a pensar que no está en la imagen la evolución necesaria de este medio: olor, tacto, sensaciones térmicas...

Carteles, exterior: deben contribuir a enriquecer los espacios que ocupan. Pueden aportar desde un sentido estético a una información útil. El futuro de la cartelería viene de la mano de la impresión digital, ya no es necesario hacer cientos de carteles iguales, se pueden hacer ad-hoc para la superficie pensada. Deben ser carteles que reflejen valores del entorno que les rodea, que acompañen la vida de quien pasa a su lado, sin interrumpirla ni agredirlos con situaciones incómodas (por muy hermosos que sean los cuerpos una ampliación de unos senos no es un fondo cómodo para alguien que tiene que esperar el autobús).

Son sólo algunas ideas, quizás deseos, sobre el presente y futuro inmediato de algo tan importante en nuestras vidas.

Porque la prensa está donde está... tan lejos de la publicidad

Y eso que desde sus orígenes han vivido de ella, es increíble el desconocimiento y la falta de respeto que algunos medios (periodísticos) le tienen a la publicidad.

Para muestra un ejemplo en el Faro de Vigo (periódico cuya muerte está silenciosamente anunciada pero que aún tiene una importante tirada en el sur de Galicia). En este periódico, un señor "periodista" entrevista a otro señor que se gana la vida con esto de la publicidad Toni Segarra ("¿Te gusta conducir?"). A lo largo de la entrevista se realizaron preguntas como estas:

–¿No le afecta eso de manipular conciencias, servir a la ideología capitalista dominante...?

–¿Cómo es la soledad del publicista? ¿Ese momento en que se enfrenta aterrado al lanzamiento de un producto?

–Pero ¿qué es lo que pasa? ¿Suenan las campanas del Apocalipsis? (en respuesta a una afirmación de Segarra que metafóricamente hablaba del estado de los medios)

Preguntas totalmente tendenciosas, llenas de tópicos, e incluso irresponsables con respecto a una audiencia que cree en la opinión que difunde el medio.

Los periodistas siguen pensando que son los abanderados de la imparcialidad, de la información objetiva. Se creen la voz del pueblo sin ataduras políticas ni económicas. Simplemente es falso. Peor aún es lo que está ocurriendo ahora con la crisis de los medios, cuando se lanzan a poner precio a su "libertad profesional" y lo hacen abandonado su código deontológico y no respetando el de la "otra profesión" que tanto critican. ¿Alguien sabe cuanto vale un artículo pagado (y por supuesto no identificado como publicidad) en algún medio?

El periodista chapado a la antigua, agresivo incluso en temas que desconoce, invita a pasar del medio impreso y buscar esa información en blogs o en portales especializados.

Menuda forma de perder una entrevista que pudo ser realmente buena. Tony Segarra es un maestro del gremio,y si leéis la entrevista os daréis cuenta de lo buen comunicador que es.

Esto no es responsabilidad social corporativa: "Un cepillo oral-b igual a 2 sonrisas sanas"

Qué una marca regale sus productos, con su marca y con una campaña de comunicación detrás para hacer saber al mundo que lo están haciendo no es, ni será nunca una acción solidaria.

Esto es marketing, también cuando se hace en África, o en cualquier otra parte del mundo económicamente deprimida.

Este es el caso de esta campaña de Oral-B, que ha decidido que regalar un cepillo de dientes por cada uno que compres a Mozambique es ser solidario. Y no es solidario principalmente por lo siguientes motivos:

1- Lo regalas tú con tu compra de un cepillo (por lo que te están cobrando el doble, o más, de lo que deberían cobrarte por este cepillo). Por una parte estás pagando el otro cepillo y por otra parte la campaña de comunicación que arropa esta iniciativa.

2-Deciden por ti que es mejor invertir tu donación en regalar unos artículos que lógicamente llevan su marca. La presencia de una marca es un país subdesarrollado tiene mucho más impacto que en "nuestro mundo" saturado, donde hemos crecido aprendiendo a evitar su influencia.

3- Como país subdesarrollado (aunque con múltiples intereses de otros países puestos en él, por su carbón, u otras materias primas, e incluso por las "almas" de los pobres mozambiqueños ), tiene un población menos formada e indefensa ante estrategias de marketing occidentales. Esta acción no dista demasiado de otras más polémicas como la caza de niños y adolescentes fumadores de las grandes tabacaleras en el continente africano. Muchos pensaréis, que un cepillo de dientes es mucho menos peligroso que el tabaco, y sí es cierto... en cierto sentido, pero no deja de ser una intrusión en una economía local (¿qué pasa si alguien vende cepillos de dientes en Mozambique y tu se los regalas a sus posibles compradores?). Pero de todas formas si este ejemplo os parece malo quizás s convenza más la acción de Nestle, repartiendo "leche materna", generando una dependencia irracional de leche industrial a madres que podrían alimentar ellas mismas a sus hijos.

Estoy de acuerdo con impulsar el desarrollo de zonas subdesarrolladas; la RSC, me parece el mejor invento del siglo pasado, peor lo que no me gusta nada es que me intenten vender solidaridad a precio de lavado de cerebro.

La publicidad ha muerto, viva la comunicación y el entretenimiento

No me hubiese imaginado hace poco más de un año que en el post número 100 de este blog escribiría este título, y mucho menos que lo iba a hacer con tanta alegría.

Me explico. Antes de nada tranquilos amigos publicistas, creativos y resto de fauna que tanto admiro y en cuyo sistema espero integrarme, no se acabó vuestro trabajo, simplemente se esta "redefiniendo" (quizá sólo sea una cuestión de nomenclatura).

Para acreditar lo que digo os pongo 2 ejemplos, que quizás no sean los primeros ni lo mejores, pero que sí son muy representativos:

Acuarius y su serie de "Trozos de vida curiosos":

"Viva la reistencia" de Shackelton:

Ya es un hecho que la publicidad tal y como la conocíamos (un mensaje prescriptor más o menos bien vestido que interrumpía cualquier otro contenido o espacio) ha evolucionado. Ha adquirido entidad propia como medio de entretenimiento, como parte del ocio, incluso de otros aspectos de la vida cotidiana de los públicos de unas empresas que se tienen que resignar a convencer en las distancias cortas, a través de campañas de comunicación integradas en todo el ciclo productivo de sus productos.

Esto último es uno de los grandes cambios que se están produciendo, el paso de eso que llamábamos publicidad, centrada en un producto acabado, en la fase final de ventas, a esa otra comunicación que acompaña al producto como un elemento más a considerar desde la misma concepción del producto o incluso de la empresa (ya no sólo se trata de venderlo todo, sino de conocer que es lo que tienes que vender, de como hacerlo bien, de conocer tus límites, y de encontrar tu lugar en un mercado donde el consumidor cuenta como un ser inteligente, capaz de tomar decisiones y elegir sus estilos de vida sin necesidad de que una campaña de publicidad trate de unificarlos con los de la "cultura dominante"... la idea de aldea global está desfasada, vivimos en un mundo de comunidades múltiples y diferenciadas que se relacionan entre sí.

Esta visión, utópica en cierto sentido, podría conducir incluso a una racionalización del sistema productivo (ojalá).

La Publicidad está muriendo, pero soy feliz porque seguirá habiendo lugar para lo que más me gustaba de ella, los contenidos, el diseño, las modas, el marketing... todo en un sistema prometedor donde todos contamos (aunque haya que reconocer ciertas diferencias de poder, estas ya no serán exclusivamente de carácter económico).

¿Qué les voy a decir ahora a mis padres? Los pobres se han pasado cuatro años pagando una carrera que no existe ¡ y aún no me han dado el título! ya no podré ser publicista, ¿qué seré... qué soy?

Crítica a los bloggers oportunistas

Cuando uno se pasa un tiempo leyendo blogs, agregandose a rss de determinado sector empieza a reconocer ciertos patrones que pervierten la utilidad real de un blog.

En los últimos meses me he cansado de ver como muchos blogueros escriben posts sobre temas más o menos populares simplemente porque buscan un mejor posicionamiento. Es el reverso negativo de la popularización de técnicas de smo y seo.

En concreto me estoy refiriendo a cuestiones como O-B-A-M-A y su megacampaña electoral, de la que sin duda todos hemos aprendido, y de un tema más actual T-W-I-T-T-E-R y su exponencial crecimiento como medio de comunicación. No quiero decir que sea malo escribir sobre estos temas, ni que el simple hecho de hacerlo sea oportunismo. No, siempre y cuando aportes algo más que un puñado de artículos de otros bloggers que le copiaron a su vez a otros bloggers, simplemente por ser "moderno" e ir a la última. Hablar de lo que otros hablan es "cotillear" no participar en la conversación.

Para mí el valor de un blog es la capacidad de aportar un punto de vista, una reflexión, una conclusión...algo que merezca la pena. Habla de lo que conoces, por insignificante que parezca en comparación con los "grandes temas", al menos algo que tenga interés por novedoso. Si quieres mostrar enlaces de interés usa delicious o menéame, o simplemente cuelga el enlace sin hacerme perder el tiempo leyendo algo que no me aportará nada.

La web 2.0 es la meca del refrito (me gusta esta frase), y eso puede significar que muchos usuarios pierdan interés en ella, lo que conlleva una pérdida de capital intelectual participando activamente en la generación de nuevo y valiosos contenidos.

No he querido poner ejemplos, pero no son difíciles de encontrar.